Cum cumpar

Cum cumpar?
Zona ajutor clienti Ofix.ro - magazin online de birotica si papetarie Comanda online

In unele cazuri, strict pentru produsele de papetarie, se poate intampla ca in locul produsului comandat sa nu va putem livra decat un produs inlocuitor. Produsul inlocuitor nu poate sa se diferentieze din punctul de vedere al caracteristicilor principale de produsul comandate . In cazul in care nu doriti sa pastrati produsul inlocuitor, aveti la dispozitie 10 zile spre a-l returna.  Informatiile despre produse si preturi sunt prezentate sub rezerva greselilor de tipar

Adaugarea produselor de birotica si papetarie in cos se face prin apasarea butonului "Adauga produs la cosul de cumparaturi". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, diferitele functii adiacente fiecarui produs pe care doriti sa le comandati.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda" si parcurgerea pasilor simpli descrisi in pagina de comanda:
- Logare/Autentificare: completati formularului de autentificare daca sunteti un client mai vechi sau formularul de inregistrare daca sunteti un client nou.
- Aplica comanda: alegeti modalitatea de plata si efectuati verificarea finala a comenzii. Apasati "Finalizeaza comanda" pentru a termina procesul de comanda.
- Confirmare: confirmarea comenzii dumneavoastra prin afisarea facturii proforma generata automat de magazin.

O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In asteptare". In momentul procesarii comenzii de catre Ofix.ro si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Procesata".

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
Telefonand la 0730 399 420, un agent de vanzari Ofix.ro va va prelua comanda, de luni pana vineri intre orele 9 si 17. Inainte sa faceti o comanda telefonica va rugam sa tineti seama de urmatoarele: - Ofix.ro are o limita a comenzii de 30 de lei - asigurati-va ca produsele pe care doriti sa le comandati sunt in acest moment in stoc.

Ofix.ro are o limita minima a comenzii de 30 de lei.